La TeenLead SRL, ne luăm angajamentul să protejăm datele tale personale și să le folosim doar în scopuri legitime, transparente și sigure.
Această Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm, cum le folosim, cui le transmitem și ce drepturi ai în legătură cu datele tale.
Cine suntem
TeenLead SRL
Sediu social: Bucuresti, Str Voronet, Nr 14, Bl D8, Sc 2, Ap 21, sector 3
CUI: 45757337
J: J40/4332/07.03.2022
Email: contact@teenlead.ro
Telefon: 0766215230; 0766440129
Website: www.teenlead.ro
TeenLead este operator de date cu caracter personal înregistrat conform Regulamentului GDPR (UE) 2016/679.
Ce date colectăm
Colectăm doar acele informații necesare pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu tine și, dacă alegi, transmiterea de oferte sau newslettere.
Tipuri de date colectate:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Istoric comenzi
- Date de facturare (persoană fizică / juridică)
- Preferințe de comunicare (ex. abonare la newsletter)
Nu stocăm și nu avem acces la datele tale bancare (plata online se face printr-un procesator securizat).
Cum colectăm datele
- Când plasezi o comandă pe site
- Când creezi un cont
- Când te abonezi la newsletter
- Când ne contactezi prin e-mail sau formular
- Prin cookie-uri (vezi Politica de Cookie-uri)
În ce scopuri folosim datele
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Emiterea facturilor
- Informarea cu privire la starea comenzii
- Comunicări legate de retururi sau garanții
- Oferirea de suport și asistență
- Trimiterea de oferte personalizate (numai cu acordul tău)
- Analiză internă (ex: comenzi recurente, comportament pe site)
Temeiul legal
Datele sunt colectate și prelucrate în baza:
- Executării contractului de vânzare-cumpărare
- Consimțământului tău (ex: pentru newsletter)
- Interesului legitim (ex: prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor)
- Obligațiilor legale (ex: păstrarea documentelor fiscale)
Cui transmitem datele
- Furnizorilor de servicii de curierat (pentru livrare)
- Furnizorilor de servicii IT și plăți online (ex: procesatorul de plăți)
- Autorităților, dacă suntem obligați prin lege
Nu vindem și nu cedăm datele tale către terți în scopuri comerciale.
Cât timp păstrăm datele
Datele vor fi păstrate:
- Atât timp cât ai un cont activ sau este necesar pentru a-ți livra comenzile
- Conform cerințelor legale (ex: date fiscale – minim 5 ani)
- Până la retragerea consimțământului (ex: newsletter)
Securitatea datelor
Datele sunt stocate în medii securizate, protejate de acces neautorizat, pierderi sau modificări. Folosim măsuri tehnice și organizatorice conforme cu standardele industriei.
Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul la informare – despre modul în care sunt utilizate datele tale
- Dreptul de acces – poți cere o copie a datelor tale
- Dreptul la rectificare – poți cere corectarea datelor
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitate – poți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție – te poți opune anumitor tipuri de prelucrare (ex: marketing direct)
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la adresa: contact@teenlead.ro
Newsletter și marketing
Trimitem newslettere doar cu consimțământul tău exprimat clar (ex: bifă activă la abonare). Te poți dezabona oricând, direct din e-mail sau scriindu-ne.
Cookie-uri
Website-ul folosește cookie-uri pentru:
- funcționare optimă
- salvarea preferințelor
- analiză trafic (ex: Google Analytics, IP anonimizat)
Pentru mai multe detalii, consultă secțiunea Politica de Cookie-uri.
Modificări
Această politică poate fi actualizată. Ultima actualizare: 25.08.2025
Orice modificare va fi publicată pe site. Folosirea în continuare a site-ului echivalează cu acceptarea modificărilor.
Contact
Pentru întrebări legate de datele personale, scrie-ne la: contact@teenlead.ro